Zufriedenheitsstudie von WebTrends
Der Anbeiter WebTrends in einer Studie erforscht, wie zufrieden Marketing-Manager mit den Kennzahlen sind, die ihnen von Web-Analyse-Systemen zur Verfügung gestellt werden. Hier die komplette Studie mit allen Zahlen.
Wie hoch ist Ihr Vertrauen bezüglich der Kennzahlen Ihrer aktuellen Web-Marketing-Kampagnen?
| Sehr hoch | 5% |
| Mäßig zufrieden | 26% |
| Ziemlich hoch | 43% |
| Keine Kennzahlen vorhanden | 26% |
Anzahl der Befragten = 266
Anteil der Befragten, die diese Frage beantwortet hat = 43%
Welche Kennzahlen nutzen Sie, um die Kampagnenperfoemance zu bescrheiben?
| Umfassendes Set an Kennzahlen (z.B. Umsatz, Konversionsraten, ROI) | 20% |
| Nur Konversionsraten | 28% |
| Nur Klickraten | 29% |
| So etwas gibt es in unserem Haus nicht | 23% |
Anzahl der Befragten = 264
Anteil der Befragten, die diese Frage beantwortet hat = 52%
Wie wiele Meßpunkte bezüglich der Konversionrate haben Sie aktuell implementiert?
| Eintretender Nutzerstrom | 76% |
| 1-Pageview-Besucher | 45% |
| Umwege | 20% |
| Abbrecher | 48% |
| Springer | 14% |
Anzahl der Befragten = 215
Anteil der Befragten, die diese Frage beantwortet hat = 55%
Mit welcher Methode identifizieren Sie einzelne Besucher?
| 1st-Party-Cookie der eigenen Site | 19% |
| 1st-Party-Cookie vom Web-Analyse-Anbieter | 8% |
| 3rd-Party-Cookies | 10% |
| IP-Adresse und User Agent | 10% |
| nur IP-Adresse | 13% |
| Keine Ahnung | 39% |
Anzahl der Befragten = 262
Anteil der Befragten, die diese Frage beantwortet hat = 68%
Welche weiteren Dienstleistungen stellt Ihr Web-Analyse-Dienstleister bereit, um Ihren geschäftlichen Erfolg zu unterstützen?
| Strategische Beratung | 42% |
| Implementierungs-Dienstleistung | 49% |
| Schulungen | 51% |
| Aktuelle Online-Dokumentation | 55% |
| Best-Practice-Leitfäden | 58% |
Anzahl der Befragten = 193
Anteil der Befragten, die diese Frage beantwortet hat = 54%
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