Wie fange ich an?

Mit dem was da ist. Für den ersten Schritt brauchen Sie nicht mehr als ein Bleistift, ein Blatt Papier und Ihr Gehirn.

Folgende Fragen sollten Sie beantworten:
  • Wozu haben wir überhaupt unsere Web-Site.
  • Was ist das Ziel? Wollen wir Produkte verkaufen, Abonnenten für unseren Newsletter gewinnen, Adressen generieren?
Quantifizieren Sie die Ziele. Wenn Sie die Ziele nicht quantifizieren, dann nutzt die ganze Web-Analyse nichts.

Fangen Sie mit einem kleinen Projekt an, steigern können Sie sich später immer noch. Das erste Projekt dient dazu die ganze Infrastruktur in den Griff zu bekommen - wie funktioniert die Software, wie werden die Daten erfasst, wie in Excel importiert und wie ausgewertet. Das wird Sie erst einmal genug beschäftigen. Mit einem kleinen sauber durchgeführten Projekt werden Sie die Geschäftsleitung und andere Abteilungen besser davon überzeugen können, dass die Firma unbedingt weiter auf eMetrics zur Geschäfts-Steuerung setzen soll.

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