Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche

Wenn Sie sich beim Optimieren Ihrer Web-Site auf das Wesentliche konzentrieren, werden Sie schnell Erfolge feiern können.

Fangen Sie beim Optimieren Ihrer Web-Site klein an. Konzentrieren Sie sich auf ein zentrales Element, wie beispielsweise ein Formular oder eine Warenkorb-Seite. Praktisch alle High-End-Web-Analyse-Tools verfügen über die Funktionalität Konversionsraten über mehrere Seiten hinweg zu verfolgen.
Auf welchen Klickpfaden erreichen die Nutzer die von Ihnen ausgewählte Seite, beispielsweise ein Anmelde-Formular? Mit Hilfe der folgenden Fragen bringen Sie Licht ins Dunkel:

  • Welche Inhalte oder Seiten sind für den Löwenanteil der ankommenden Formular-Nutzer verantwortlich?
  • Welche Seiten oder Inhalte müssten (sollten) optimiert werden um den Anteil qualifizierter Nutzer zu erhöhen?
  • Was machen die Nutzer, sobald sie sich auf der Formular-Seite befinden?
  • Wie hoch ist der Prozentsatz der Nutzer, die das Formular komplett ausfüllt und den Prozeß erfolgreich abschließt?
Wenn Sie diesen Prozeß und die Problempunkte verstanden haben, können Sie anfangen zu optimieren. Versuchen Sie nicht, alle Probleme Ihrer Site auf einmal zu lösen, sondern gehen Sie Schritt für Schritt vor und optimieren Sie das Formular, bevor Sie sich anderen Bereichen Ihrer Web-Site zuwenden.
Zusätzliche Faktoren, die Sie bei der Optimierung berücksichtigen sollten sind:
  • Müssen mehr Nutzer die Formular-Seite besuchen, damit Sie Ihre Ziele erreichen?
  • Lassen sich die Handlungsaufforderungen auf der Formular-Seite verbessern?
  • Müssen Sie generell die Handlungsaufforderungen auf Ihrer Web-Site optimieren, damit mehr Nutzer die Formular-Seite besuchen?
  • Wie überzeugen Sie möglichst viele Nutzer davon, das Formular auszufüllen?
  • Haben Sie vielleicht mehr als ein Problem?

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