Etatgewinn: Ryanair entscheidet sich für WebTrends zur Optimierung von Online-Reisebuchungen
Ryanair, die größte europäische Billigfluglinie, hat sich für WebTrends 7 On Demand entschieden.
Mit dem Einsatz der WebTrends-Lösung verspricht sich Ryanair tief greifende Einsicht in das Besucherverhalten auf seinen Websites, die in 19 Sprachen angeboten werden.
Mit über 27 Millionen Passagieren, die sich im Jahre 2004 für einen Flug mit Ryanair entschieden haben, betreibt das Unternehmen die am häufigsten besuchte Reise-Website in Europa. Die Entscheidung fiel zu Gunsten WebTrends 7 On Demand, weil es als einzige von mehreren untersuchten Lösungen die umfangreichen Analysen bietet, die Ryanair aufgrund seines komplexen mehrsprachigen Webauftritts benötigt.
WebTrends 7 On Demand erlaubt Ryanair, Webbesucher-Trends über all seine europäischen Sites hinweg zu analysieren und umfassend zu reporten. Dies ist vor allem für Anzeigekunden entscheidend, die zur Gestaltung wirksamer Kampagnen die Gewohnheiten und Präferenzen der Webbesucher in den einzelnen
Ländern verstehen müssen.
In diesem Zusammenhang ist das Feature WebTrends SmartView für Ryanair besonders wertvoll. WebTrends SmartView vereinfacht die Auswertung einer Website und ermöglicht so die Optimierung der Link-Anordnung, die Gestaltung wirksamer Inhalte sowie die Steigerung der Konversionsrate. Mit WebTrends SmartView, das die Auswertungsergebnisse direkt auf der angezeigten Seite
einblendet, kann Ryanair Daten über Click Through-, Pfad- und
Konversionsmetriken das Verhalten von unterschiedlichen
Besuchersegmenten sowie die Popularität jedes einzelnen Links erheben.
“Da 98 % unserer Flugreservierungen über das Internet vorgenommen werden, gewinnt die Analyse von Website und Besucherverhalten zunehmend an Bedeutung", führt Santina Doherty aus, Leiterin Advertising and Ancillary
Revenue bei Ryanair.
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