Vier Gründe, die für eine Log-Datei-Analyse sprechen
Vorurteile und Halbwahrheiten haben die Log-Datei-Analyse in Mißkredit gebracht. Log-Dateien sind aber nach wie vor eine wichtige Informationsquelle für Marketing und Vertrieb.
Log-Dateien zeichnen den Gesundheitszustand des Web-Servers auf. Anhand der Einträge können die Techniker feststellen, wie es dem Web-Server geht: Arbeitet er normal oder bricht er unter der Last der Anfragen zusammen? Sämtliche Seitenabrufe und Fehlermeldungen werden in der Log-Datei protokolliert. Eine Log-Datei ist also zuallererst ein Diagnose-Werkzeug der Techniker. Aber auch Vertrieb und Marketing können von den in einer Log-Datei gespeicherten Informationen profitieren.
Suchmaschinen-Optimierung
Normalerweise blendet Log-Analyse-Software sämtlichen durch Robots und Spider verursachten Datenverkehr aus. Wenn Sie ihre Site aber für bestimmte Suchmaschinen optimiert haben, bzw. Ihre Site dort angemeldet haben, wollen Sie natürlich wissen, welche Spider Ihre Site wie oft besuchen und welche Seiten indexiert werden.Diese Daten erhalten Sie nur über die Log-Datei-Analyse. Web-Analyse-Software, die mit Javascript oder Cookies arbeitet, zeichnet nur Seitenabrufe auf, die von Menschen verursacht werden. Robots und Spider werden von diesen Lösungen einfach ignoriert.
Datensicherheit
Die Log-Dateien werden auf Ihrem Server abgelegt und von Ihnen ausgewertet, kein Dritter bekommt diese Daten in die Finger. Damit sind nicht nur sämtliche Datenschutzprobleme vom Tisch, sondern auch die Besitzfrage ist geklärt. Die Daten gehören Ihnen. Wenn Sie einen Dienstleister in Anspruch nehmen, kann es sein, daß sie diesem das Recht einräumen müssen Ihre Daten ebenfalls zu verwenden.Sicherheit beim Anbieterwechsel
Wenn Sie den Anbieter wechseln wollen, ist das bei der Log-Datei-Analyse kein Problem. Sie kaufen das neue Programm und analysieren die Dateien erneut. Das kostet Sie bestenfalls ein Wochenende Rechenzeit. Wenn Sie dagegen eine neue Javascript-Lösung implementieren wollen, haben Sie zwei Probleme:- Sicherung der alten Daten. Sie müssen die Daten vom Server des Anbieters auf Ihre Rechner laden. Oft genug scheitert dies am Datenformat. Wenn Sie die Daten in einem einfach zu lesenden Format (beispielsweise Excel) importieren, gehen komplexe wirtschaftliche Zusammenhänge verloren. Wenn Sie die Daten im komplexen Format des Anbieters importieren, fehlt Ihnen die Software zum Auswerten der Daten.
- Jeder Anbieter schwört auf sein Zählverfahren. Für Sie bedeutet das: Bei einem Wechseln ist die Vergleichbarkeit der Daten nicht mehr gegeben.
Zeitliche Unabhängigkeit
Wenn Sie Ihren Server seit einem Jahr betreiben und sich erst jetzt dazu entscheiden Web Analyse zu betreiben, können Sie trotzdem die ganze Historie Ihrer Site auswerten. Vorausgesetzt, Sie haben die Log-Dateien von Beginn an gespeichert. Mit einer JavaScript-Lösung die in Echtzeit arbeitet, haben Sie diese Möglichkeit nicht.Außerdem ist es oft so, daß Dienstleister Ihre Daten nach einer gewissen Zeit löschen, damit der Speicherplatzbedarf nicht ins Unendliche wächst. Wenn Ihr Anbieter beispielsweise alle Daten, die älter als 12 Monate sind löscht, können Sie nie mehr als ein Jahr zurückblicken. Jahr-zu-Jahr-Analysen (Januar 2002/Januar2003/Januar204) sind so nicht möglich.
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