Klickbetrug - die dunkle Seite der Web-Analyse
Der Klickbetrug grassiert. Bis zu 50% aller Klicks sind angeblich gefälscht.
Suchwörter optimieren, die eigenen Web-Seiten verbessern, die ankommenden Nutzer segmentieren, Klickraten und Klickpfade beobachten - all dies gehört zum Standard-Repertoire, wenn es darum geht eine Pay-per-Klick-Kampagne zu optimieren. Diese Herangehensweise funktioniert aber nur, wenn alle Beteiligten ehrlich sind. Sobald eine der beteiligten Parteien Klickbetrug begeht, bricht die Optimierungs-Strategie zusammen wie ein Kartenhaus.
Wer ist beteiligt?
- Nutzer: Nutzer, die auf Ihre Anzeige klicken, können ernsthaft an Ihrem Angebot interessiert sein oder von der Konkurrenz angeheuert worden sein. Bei den Nutzern muß es sich noch nicht einmal um Menschen handeln. Ein entsprechend programmierter Klick-Robot erledigt diesen Job wesentlich eleganter und auch billiger als eine Armee klickender Inder.
- Web-Master: Web-Master, auf deren Site Ihre Werbung (beispielsweise via Google AdSense) steht, können entweder ehrlich sein oder durch kräftiges Klicken Ihre Provision steigern.
- Suchmaschinen-Betreiber: Jeder Suchmaschinen-Betreiber gibt an, gegen Klickbetrug vorzugehen. Die meisten Anbieter halten sich aber sehr bedeckt, wenn es um konkrete Aussagen bezüglich der Wirksamkeit dieser Gegenmaßnahmen geht. Sowohl Google, wie auch Overture räumen in Ihren Geschäftsberichten die Möglichkeit des Klickbetrugs ein und geben an, dafür Rückstellungen gebildet zu haben.
- Werbetreibende: Sie als Werbetreibender bezahlen jeden Klick, egal ob ehrlich oder betrügerisch. Sie sollten deshalb Ihre Statistiken genau studieren, um einen eventuellen Mißbrauch aufzudecken und gegebenenfalls bei Ihrem Suchmaschinen-Betreiber eine Erstattung zuviel bezahlter Klicks durchzusetzen.
Warum wird betrogen?
Die Gründe zu betrügen sind vielfältig. Web-Master, auf deren Seiten Ihre Werbung platziert wird, erhalten einen Teil der von Ihnen gezahlten Klickgebühr als Provision. Seit dem Start von Googles AdSense-Programm hat dieser Punkt an Bedeutung gewonnen, da dieses Programm auch Betreibern kleinerer Web-Sites offen steht. Gerade diese semi-professionellen oder privaten Web-Master sind sehr an hohen Klickraten zur Refinanzierung interessiert.Bei Ihrer Konkurrenz liegt die Motivation anders. Hier ist es das Ziel, Sie in den Ruin zu klicken. Ein willkommener Nebeneffekt: Ihre Anzeige verschwindet für den Rest des Tages, wenn Ihr Tagesbudget verbraucht ist. Bei Suchbegriffen wie "Finanzen" oder "Industrie", die bei Overture mit einem Klickpreis von bis zu 2€ gehandelt werden, kommen da schnell größere Summen zusammen.
Weitere Artikel:
Voriger Artikel: Geschäftserfolg im E-Business durch systematisches Web-ControllingNächster Artikel: Volvo Group entscheidet sich für WebTrends Enterprise