Urchin Software Corporation

Firmenprofil

Die Firma wurde 1995 von Paul Muret und Scott Crosby (beide sind bis heute in der Firma aktiv) in den USA gegründet und hat ihr Hauptquartier in San Diego, Kalifornien. Über strategische Partnerschaften und Allianzen ist Urchin heute global vertreten.

Produkte/Dienstleistungen

Urchin ist ein sehr mächtiges, modular aufgebautes Web-Analyse-System, das sich an große Firmen und vor allem an ISPs wendet, die Ihren Kunden einen zusätzlichen Service bieten möchten.
Urchin stützt sich bei seiner Analyse nicht nur auf die Log-Dateien Ihres Servers, sondern nutzt zusätzlich Cookies zur Datenerfassung. Die Cookies werden dabei als First-Party-Cookies (d.h. im Namen ihrer Web-Site) ausgeliefert. So wird sichergestellt, dass praktisch alle Nutzer diese Cookies akzeptieren. Durch die Kombination beider Methoden erhöht Urchin die Vertrauenswürdigkeit der erfassten Daten.
Urchin verfügt über alle relevanten Reports, die Sie von einer ausgereiften Web-Analyse-Software erwarten können. Neben Daten über Besucheranzahl, Besuchsdauer und Besuchsfrequenz lassen sich auch Klickpfade abbilden und selbstverständlich zeigt Urchin auch an, unter welche Suchbegriffen Sie in welchen Suchmaschinen gefunden werden. Sämtliche Reports lassen sich per Cut&Paste in Word, Excel oder Powerpoint übernehmen.
Wenn Sie einen Web-Shop betreiben, ist das E-Commerce-Modul interessant für Sie. Mit Hilfe dieses Zusatz-Moduls erfassen Sie unter anderem Ihre Umsätze pro Kunde, pro Region, pro Suchbegriff oder pro verweisender Site. Mit Hilde des Kampagnen-Tracking-Moduls optimieren Sie Ihre Banner- oder Textlink-Kampagnen. Sie haben hier die Möglichkeit Akquisitionskosten, Qualität der generierten Neukunden und die Conversion-Rate jedes Ihrer Werbemittel zu ermitteln.
Besonders interessant für jeden Werbetreibenden ist der Klickbetrug-Report. Urchin warnt Sie, wenn es Auffälligkeiten im Klickverhalten gibt und zeigt Ihnen an aus welcher Quelle auf einmal besonders viele Klicks kommen. Sie haben so die Möglichkeit einem möglichen Betrug frühzeitig zu begegnen.
885$ für das Basis-Modul mit 100 Profilen, zusätzlich können die Module E-Commerce-Reporting (695$) und Kampagnen-Tracking (3995$) erworben werden. 100 zusätzliche Profile kosten 695$.
Zur Zeit ist Urchin nur auf Englisch erhältlich, eine lokalisierte Version der Software ist aber in Planung.
Zielgruppe: Große Firmen sowie Service Provider

Referenzkunden

Laut Firmenangaben ist Urchin mit 3 Millionen Installationen die weltweit am meisten eingesetzte kommerzielle Web-Analyse-Software.
Als Referenzkunden werden unter anderem die NASA, Coca-Cola, Honda und General Electric genannt.

Sprache

Die Produkte/Dienstleistungen werden in der folgenden Sprache angeboten: Englisch

Kontaktdaten

2165 India Street , 92101 San Diego, CA, USA
Telefon: 001 619.233.1400, Fax: 001 619.374.2478,
Web-Site: Englischsprachige Web-Site von Urchin mit Informationen zu Urchin on Demand sowie dem Urchin Loganalyse-Programm